Forex Broker Testbericht: FXCM

In beiden Fällen wären Ihre Einlagen bis zu einem Höchstbetrag von 50.000 englischen Pfund sicher. Sie erkennen zudem die Sicherheit des Brokers an den quartalsweise vorgelegten Unternehmensberichten. Dazu ist FXCM als Aktienemittent gegenüber den amerikanischen Aufsichtsbehörden verpflichtet. Die für jeden Anleger einsehbaren Finanzberichte geben Ihnen Auskunft über die finanzielle Stärke des Unternehmens.

Bevor Sie ein Konto beim Onlinebroker eröffnen können, müssen Sie sich für einen passenden Kontotyp entscheiden. Gehen Sie dazu bitte auf die Webseite des Anbieters und klicken dort den Reiter “Service” an. Das Untermenü “Kontotypen vergleichen” stellt Ihnen drei Kontovarianten in Option. Wahrscheinlich werden Sie sich für das Mini-Konto entscheiden, weil dies seitens der Konditionen nur unwesentlich vom Standard- oder Aktivtraderkonto abweicht, aber die niedrigste Mindesteinzahlung vorschreibt. In der Tat lässt sich das Mini-Konto bereits mit 50 Euro eröffnen und kann als Einzel- oder Gemeinschaftskonto geführt werden.

Zur Kontoeröffnung bleiben Sie idealerweise auf der Internetpräsenz von FXCM und klicken dort oben rechts den Button mit entsprechender Aufschrift an. Daraufhin erscheint ein kaum von der Konkurrenz abweichendes Standardformular, welches komplett und wahrheitsgemäß ausgefüllt werden sollte. Nach Eingabe der persönlichen Daten müssen Sie sich für eine Plattform entscheiden, die Kontowährung festlegen und wie üblich, Angaben zur finanziellen Situation sowie Erfahrungen zum Handel darlegen. Abschließend müssen Sie sich gegenüber dem Broker per Videoident-Verfahren legitimieren, alternativ können Sie auch in einer Postfiliale das klassische Postident-Verfahren absolvieren.

Mit dem Eingang sämtlicher Unterlagen wird Ihr Konto vom Broker freigeschaltet, aktivieren müssen Sie den Account durch eine Einzahlung. FXCM nimmt Einzahlungen in verschiedenen Währungen per Kreditkarte, digitale Zahlungsdienstleister oder Banküberweisung ohne Gebühren entgegen.

Als Neuling werden Sie zunächst die verfügbaren Handelsplattformen erkunden und sich risikolos in die Thematik Börsenhandel einarbeiten wollen. Der Broker stellt Ihnen dafür ein kostenfreies und permanent verfügbares Demokonto in Option. Sie beantragen den Demoaccount auf der Webseite mit einem Klick auf den vorgesehenen Button und müssen lediglich persönliche Daten sowie die gewünschte Demo-Variante eintragen. Wenn Sie seitens der Voraussetzungen vom Mini-Konto angesprochen werden, wählen Sie die damit verbundenen Konditionen auch als Demokonto. Die Spreads liegen hier etwas höher als beworben, doch schließen sie die gesamten Kosten ein.

Bei der Wahl des Mini-Kontos stehen Ihnen in der Demo-Variante 2.000 virtuelle Währungseinheiten zur Verfügung, mit welchen Sie zu Börsenzeiten unter realen Bedingungen den Handel ausprobieren können. Gleichwohl ist der kostenfreie Demoaccount für fortgeschrittene Trader ebenso eine sinnvolle Option zum Testen neuer Strategien.

Die Handelsplattformen bei FXCM

Auch hier ist die Auswahl vom gewählten Konto-Typ abhängig. Beim Mini-Konto stehen Ihnen die hauseigene Trading Station beziehungsweise der MT4 zum Download in Option.

Der vom Broker zur Verfügung gestellte Meta Trader 4 wurde in einigen Bereichen optimiert, er gewährt jetzt noch schnellere Orderausführung und stellt zur technischen Analyse umfangreichere Hilfsmittel bereit. Zudem kann für den automatisierten Handel ein Expert Advisor einbezogen werden. Sie können die Benutzeroberfläche nach Ihren individuellen Anforderungen konfigurieren und mehrere Charts gleichzeitig in unterschiedlichen Zeitintervallen überwachen.

Die Trading Station kann von Ihnen als Download-Variante oder als webbasierte Version gewählt werden. Bei beiden Optionen lassen sich die Oberflächen variieren und zahlreiche Indikatoren zu technischen Analysen nutzen. Sie handeln mit der Trading Station alle angebotenen Assets zu Echtzeitkursen und haben gleichzeitig relevante News oder Marktinformationen im Fokus. Trading Station und MT4 ermöglichen Ihnen den Einklickhandel mit schnell festzulegenden Stopp-Loss und Take-Profit Einstellungen.

Für die Konto-Typen Standard und Aktive Trader offeriert FXCM mit dem Ninja Trader oder Zulu Trade zwei hochwertige Plattformen für die gehobenen Ansprüche professioneller Marktteilnehmer. Da jedoch die wenigsten Einsteiger 5.000 oder mehr Euro investieren können, haben wir die bereits beschriebenen Plattformen getestet und für gut befunden.

Die Trading Station bietet Ihnen der Broker auch als App für den mobilen Handel an. Die Applikationen sind für alle Betriebssysteme verfügbar und stehen in Bezug auf Ausstattung sowie Performance den Desktop-Varianten in nichts nach.

Als Inhaber eines Mini-Kontos können Sie mit den 21 wichtigsten Währungspaaren handeln, beim Standard- oder Aktive Trader Account erhöht sich die Auswahl durch den Einbezug von Exoten auf 39 Devisenpaare.

Bleiben wir beim Mini-Konto, weil hier die Spreads sämtliche Handelskosten einschließen und der mögliche Hebel mit 1:30 ist als bei den anderen Varianten. Für das Hauptwährungspaar EUR/USD verlangt der Onlinebroker einen absolut üblichen Spread von 1.5 Punkten.

Keinerlei Unterschiede gibt es in den Konten beim Handel mit Differenzkontrakten (CFD), hier stehen allen Tradern 18 CFD-Produkte auf globale Aktienindizes, Rohstoffe und Anleihen aus Europa in Option.

Damit ist das Handelsuniversum dieses Brokers etwas weniger umfangreich als bei einigen seiner Mitbewerber. Für Kunden ist dies jedoch keineswegs nachteilig, weil alle Handelsinstrumente hochwertig sind und täglich neue Chancen auf attraktive Renditen in Aussicht stellen.

Insbesondere Händler, die auf breit diversifizierte Portfolios Wert legen, sind mit den CFD-Offerten auf internationale Indizes optimal bedient.

Obwohl wir bei jedem Test im Interesse unserer Leser nach negativen Aspekten suchen, konnten wir beim Brokerageunternehmen FXCM keine wirklich gravierenden Nachteile entdecken. Vorbildlich sind jedoch die Regulierung sowie die damit verbundene Einlagensicherung zu bewerten. Vorteilhaft ist zudem das auf effiziente Instrumente beschränkte Handelsangebot, welches auf hochwertigen Plattformen stationär und außerdem mobil gehandelt werden kann.

Als absolut zeitgemäß und regelkonform betrachten wir das Prozedere zur Kontoeröffnung sowie die Wahlmöglichkeit unter drei Konto-Typen. Bei keinem der Konten verführt der Broker seine Trader zu riskanten Vorgehensweisen, die offerierten Maximalhebel liegen vergleichsweise niedrig, ohne jedoch die Chancen auf lukrative Erträge zu schmälern. Seitens der Gebühren bewegt sich FXCM im globalen Mittelfeld. Der im Mini-Konto erhobene Spread beim Devisenpaar EUR/USD kann mit 1.5 Pips durchaus mit dem anderer Anbieter konkurrieren.

Wie kundenfreundlich ist FXCM?

Der Onlinebroker beweist seine Kundenfreundlichkeit unter anderem mit einem umfassend aufgestellten Angebot an Fortbildungsmöglichkeiten, welches Einsteiger und Profis gleichermaßen anspricht. Die Offerten schließen schriftliche Leitfäden ebenso ein, wie informative Lehrvideos und werden von regelmäßig angebotenen kostenlosen Webinaren beziehungsweise Seminaren perfekt ergänzt. Als äußerst kundenfreundlich kann in diesem Kontext der Aufbau des Internetauftritts bewertet werden. Das Portal lässt sich auf die deutsche Sprache einstellen und bietet zudem sehr leicht verständliche Informationen zur Funktionsweise der Börse sowie Anleitungen zum Handel mit Devisen und Differenzkontrakten an.

Vorbildlich ist außerdem, dass Sie bereits mit der Eröffnung eines Demokontos Zugang zu sämtlichen Bildungsangeboten haben. Sie erfahren somit bereits vor dem Einstieg die Wichtigkeit von technischen Analysen und erhalten Anleitungen zur Erstellung. Darüber hinaus werden Sie mit den Vorzügen der Handelsplattformen vertraut gemacht, erlernen das Eröffnen, Schließen und Verwalten von Positionen sowie Tipps und Tricks zum erfolgreichen Trading.

Ebenso kundenfreundlich wie das Bildungsangebot, ist der Kundendienst von FXCM zu bezeichnen. Der Support kommt aus der deutschen Niederlassung in Berlin und erfolgt selbstverständlich in deutscher Sprache. Sehr freundliche und durchaus kompetente Mitarbeiter beantworten Ihre Fragen während der üblichen Handelszeiten zwischen 09:00 und 18:00 Uhr per Livechat, Telefon, Fax und E-Mail. Sollten Sie am Wochenende Lösungen für irgendwelche Probleme benötigen, müssen Sie sich mit ebenso freundlichen, aber englischsprachigen Mitarbeitern auseinandersetzen. Wir nutzten beim Test mehrmals die Option E-Mail-Kontakt und erhielten zeitnah sehr ausführliche lösungsorientierte Antworten.

Wenn Sie den Broker FXCM zu Ihrem Trading-Partner machen, entscheiden Sie sich für den Handel mit einem weltweit führenden Unternehmen. Der Onlinebroker betreut in den Segmenten Forex und CFD mehr als 200.000 Kunden in zahlreichen Ländern, er bietet seinen Kundendienst stets in der jeweiligen Landessprache an.

Mit seiner innovativen Technologie, welche vor allem bei der Trading Station deutlich wird, konnte der Brokerageanbieter bereits mehrere Auszeichnungen auf internationalem Niveau erringen. So würdigte die Zeitschrift Investment Trends 2015 die hohe Kundenzufriedenheit bei den mobilen Handelsplattformen. Und das Deutsche Kundeninstitut zeichnete im gleichen Jahr das exzellente Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den optimalen Kundenservice mit jeweils fünf Sternen aus. Beide Auszeichnungen sind nur stellvertretende Beispiele für die zahllosen Awards, welche der Broker seit seiner Gründung vor 18 Jahren erhalten hat.

Bei unserem Test wurde der Anbieter allen Erwartungen gerecht, die wir an einen global führenden Broker stellen mussten. Er überzeugte nicht nur mit bestmöglicher Regulierung, sondern auch mit seinen Handelsplattformen und den Trading-Assets. Besonders hervorzuheben sind das ausgezeichnete Fortbildungsangebot und der bestechend kompetente sowie freundliche Kundenservice. Letztendlich machen attraktive Konditionen, drei verfügbare Konto-Modelle und unbürokratischer Einstieg den Anbieter zu einer echten Option für beginnende, fortgeschrittene und institutionelle Trader.